POZOR: Nahajate se na arhivski strani spletne strani INŽENIRSKE ZBORNICE SLOVENIJE.
Za aktualne informacije obiščite www.izs.si

Priročniki Publikacije  


REZULTATI ANKETE O UČINKOVITOSTI KOMUNICIRANJA IN INFORMIRANJA

Matjaž Grilc, univ.dipl.inž.geod.
Predsednik komisije IZS za informiranje

 

 

Informiranje in komuniciranje sta področji, ki imata v IZS že dolgo tradicijo in sta za nemoteno delovanje zbornice zelo pomembni. Zbornica namreč ni sama sebi namen, vse njene aktivnosti so namenjene članstvu, državi in zunanjim udeležencem v sistemu graditve. Zato se v Komisiji za informiranje med drugim nenehno trudimo v komuniciranje vpeljevati nova komunikacijska orodja in se tako približevati vsem starostnim strukturam bralcev, katerih navade sprejemanja informacij se med seboj zelo razlikujejo. Kot zadnjo novost, ki sledi sodobnim trendom komuniciranja, smo vpeljali spletni portal e-izobraževanj, na katerem ne objavljamo samo izobraževalnih in drugih strokovnih prispevkov, ampak ta portal uporabljamo tudi za obveščanje.

Celotno paleto komunikacijskih orodij zbornice sestavljajo:

·         revija IZS.NOVO,

·         spletna stran IZS - www.izs.si,

·         tedenske (elektronske) novice IZS,

·         facebook stran IZS - www.facebook.com/izs.si,

·         priložnostna spletna obvestila, ki jih pošiljamo po elektronski pošti,

·         spletni portal e-izobraževanje IZS - izs.mitv.si.

Ne glede na to, da posamezne odzive ciljne publike lahko merimo - to velja predvsem za spletna komunikacijska orodja, se nenehno sprašujemo, če smo z izvedenimi aktivnostmi dosegli osnovni cilj -optimalno obveščenost članstva. Da bi lahko to ugotovili, torej pridobili korektne informacije direktno od vas članov, smo se odločili izvesti spletno anketo o učinkovitosti komuniciranja in informiranja.

Anketa je bila objavljena v drugi polovici januarja letos na spletni strani IZS in je trajala 10 dni. Dobili smo 320 popolnih odgovorov, kar pomeni soliden vzorec za vrednostno oceno. Z rezultati smo organizatorji informiranja na IZS lahko zadovoljni, saj nam člani sporočate, da ste z našim delom zadovoljni in naj nadaljujemo v začrtani smeri. Povprečna ocena vseh komunikacijskih orodij je 3,7 od možnih 5 točk, razporeditev ocen po posameznih komunikacijskih orodjih pa je razvidna iz spodnjega grafa.

Ni nas presenetilo, da ste spletni strani IZS namenili najboljše ocene. To smo lahko sklepali že iz obiska spletne strani, ki ima dnevno več kot 500 obiskovalcev. Presenetili pa ste nas z zelo dobro oceno in deklarativno zahtevo po ohranjanju tedenskih in priložnostnih obvestil po elektronski pošti.

Kar nekaj anketnih vprašanj je bilo namenjenih opuščanju posameznih komunikacijskih orodij in vašim usmeritvam v zvezi s tem. S podeljenimi ocenami in komentarji ste nam jasno sporočili, naj celotno paleto različnih orodij informiranja ohranimo. Tudi za facebook stran IZS, ki ni prvenstveno namenjena članom IZS, ampak zunanji javnosti (2.000 sledilcev, ki pretežno niso člani IZS), menite, da moramo ta način komunikacije zadržati in razvijati naprej.

Naj na koncu napišemo še nekaj besed o reviji IZS.NOVO. Ta je bila od ustanovitve IZS osnovna vez med člani in vodstvom zbornice. Še vedno izhaja v tiskani obliki v nakladi 9.000 izvodov. Seveda priprava, oblikovanje, tisk in še posebej distribucija te revije štirikrat na leto predstavljajo največji strošek v proračunu Komisije za informiranje. Zato se vsako leto Upravni odbor IZS odloča o izhajanju revije. Tako je bilo tudi letos, ko smo po temeljiti razpravi dobili zeleno luč za nadaljnje izhajanje revije, ki jo pravkar berete. Razmišljali smo o digitalni, spletni verziji revije, ki bi lahko izhajala pogosteje, o izdajanju zgolj ene številke letno  Praksa drugih institucij, združenj ali velikih podjetij je pokazala, da je opuščanje analognih glasil in zamenjava z digitalnimi večinoma neuspešno. Takšne revije imajo v korporativnem komuniciranju s svojimi zaposlenimi oz. člani posebno mesto. Lepo jih je prijeti v roko, prelistati in prebrati. Pa še na polici ostanejo za uporabo kdaj kasneje.

Na IZS smo se odločili, tudi na podlagi vaših mnenj, za katere se vam iskreno zahvaljujemo, da v načinu informiranja ne bomo spreminjali ničesar in da bomo v letošnjem letu nadaljevali z ustaljenimi oblikami. Pa vendarle to ne pomeni, da bomo spali na lovorikah, nasprotno. Vaše ocene bodo naša zaveza za še večjo kvaliteto in učinkovitost informiranja in komuniciranja na IZS.